Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho tất cả giao dịch nội địa
tj53 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kết nối mã hóa riêng, không lưu trữ thông tin PIN hay mật khẩu ví trên hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản khi truy cập trên điện thoại.

Yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời hạn pháp lý quy định.

Không chia sẻ với bên thứ ba vì quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút của bạn không được cung cấp cho mạng quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây và sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ hoặc trong ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp mốc thời gian xử lý cụ thể qua email phản hồi.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của tj53 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xem thông tin tài khoản của bạn.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại tj53

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách tj53 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Mã giao dịch và số tiền nạp rút được ghi lại để đối soát và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc PIN ví của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời hạn pháp lý quy định.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp luật địa phương, sau đó được xóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mạng quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.